Ich schätze Iterables kontinuierlichen Drang nach Innovation und sein Engagement, den Branchentrends und Kundenbedürfnissen voraus zu sein, wirklich sehr. Ein herausragendes Beispiel ist ihr bevorstehender AI-Agent, der diesen Herbst auf den Markt kommt. Er ist darauf ausgelegt, das CRM-Management zu revolutionieren, indem er wichtige Aufgaben automatisiert und Echtzeiteinblicke, Analysen und Vorhersagen bietet. Der Umfang und die Ambition hinter dieser Initiative sind beeindruckend – es ist nicht nur ein weiteres KI-Feature, sondern ein echter Assistent für CRM-Profis.
Was ich auch liebe, ist Iterables echtes Augenmerk auf Kundenfeedback. Während der Marketing Masters-Synchronisierungen hören sie aktiv auf unsere Ideen und Probleme und setzen diese tatsächlich um. Ihre Offenheit, neue Lösungen mit Nutzern wie uns gemeinsam zu entwickeln, ist ein wesentlicher Unterschied. Es ist klar, dass sie mit – und nicht nur für – ihre Kunden bauen, und das macht einen großen Unterschied im täglichen Gebrauch der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zunächst einmal muss ich Iterable ein großes Lob aussprechen, dass sie die Möglichkeit implementiert haben, spezifische Designblöcke im Editor zu speichern – das hat meinen täglichen Arbeitsablauf revolutioniert. Es ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Iterable auf Kundenfeedback hört und es in echte, greifbare Verbesserungen umsetzt. Danke, dass ihr das möglich gemacht habt!
In Bezug auf zukünftige Verbesserungen fällt mir der Bereich der Brand Affinity Insights ein. Es wäre unglaublich wertvoll, Trends nach Schlüsselmarkten zu filtern (z.B. USA vs. DE vs. UK) und nachzuverfolgen, welche spezifischen Kampagnen Verschiebungen in der Affinität beeinflusst haben – wie z.B. Zunahmen bei loyalen vs. negativen Nutzern. Soweit ich gehört habe, könnte ein Teil dieser Funktionalität im kommenden AI Agent Nova enthalten sein, was mich noch mehr auf den Start in diesem Herbst freut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
